Digitalización en la cadena de suministro

Digitalización en la cadena de suministro

Trinidad Camarasa, nuestra vicepresidenta de Tecnología, Transformación Digital y Analítica, participó en la 2da sesión de ‘Generación del Cambio: Operaciones’ organizado por Perú 2021 y dirigido a los líderes de operaciones, logística y sostenibilidad, donde contó cómo nos estamos transformando para brindar a nuestros clientes una mejor experiencia digital. Te invitamos a leer los puntos clave de su presentación:

  • Conectar y co-crear con nuestros clientes es fundamental para generar experiencias simples y sin fricciones en función de sus necesidades, las cuales convertimos en soluciones digitales clave para acompañar el crecimiento de sus negocios frente a las exigencias del mercado.

 

  • Para lograrlo, y como parte de nuestro ADN de transformación, digitalizamos nuestra cadena de valor y adoptamos un enfoque integral para la innovación digital disruptiva. En ese sentido, implementamos tecnologías para, en base a la data, tomar decisiones de manera más eficiente, con el fin de brindar a nuestros clientes una experiencia digital B2C en un entorno B2B.

 

  • De esta manera implementamos un Data Lake que nos permite consolidar e interconectar la información histórica de la empresa y los clientes para generar un correcto flujo de información en la nube, y así crear análisis descriptivos y predictivos. Bajo esta experiencia digital posibilitamos que nuestros clientes realicen consultas de manera más rápida y con información en línea.

 

  • En Ransa hemos innovado para facilitar la ejecución de los negocios. Una de las soluciones es R360°, la cual permite a nuestros clientes llevar la visibilidad y trazabilidad del estado/seguimiento de sus productos en tiempo real a través de la web o un app. Además, para una mejor gestión, implementamos herramientas de Business Intelligence para pasar de la simple revisión de indicadores a un análisis descriptivo que nos permite agilizar la toma de decisiones y anticipar necesidades.