¿Cómo podemos transformarnos manteniendo el negocio?

¿Cómo podemos transformarnos manteniendo el negocio?

Juan Francisco Seminario, gerente de transformación en Ransa, participó en la Conferencia Magistral Industria 4.0 organizada por la Universidad de Lima. En esta explicó cómo afrontar la transformación digital en las empresas desde un enfoque integral, haciendo hincapié en estos 4 pilares:

1) Digitalizar las relaciones con el cliente: el cliente debe estar al centro de todas las decisiones del negocio, puesto que este vínculo cercano y sólido nos permitirá implementar soluciones eficientes y a la medida de sus necesidades.

2) La digitalización y automatización de los procesos: integrar todos los sistemas que sustituyan al trabajo operativo y los procesos manuales, generando mayor eficiencia en la cadena de valor del cliente.

3) Transformar talento y organización: la importancia de los líderes en la gestión del talento es crucial para afrontar los constantes cambios puesto que, son ellos quienes empoderarán a sus equipos y los alinean para el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

4) Centros de excelencia de analítica: una gran cantidad de datos se genera a cada segundo en la nube, por lo que es clave que las empresas gestionen su información para hacer análisis predictivos que permitan tomar decisiones de negocio más acertadas.

De esta manera, implementar estrategias integrales de transformación permitirá a las empresas tener éxito y sobrevivir a esta oleada digital.